SHOPPING GUIDE

ご購入いただく前に

この度は数ある中から当店のお花をお選びいただきまして、 誠にありがとうございます。
ご購入前に必ずご一読くださいませ。

〇お花について

当店の商品はプリザーブドフラワーをメインに使用しております。
商品によっては、アーティフィシャルフラワー（造花）やドライフラワーを使用しています。

プリザーブドフラワーは「枯れる」ことはございませんが、色落ちなど劣化はします。
直射日光や高温多湿に弱いため、直射日光の当たらない湿度の低い場所で保管、お楽しみくださいませ。


〇お届け日について

お支払い完了から10日以内に「発送」しております。
お急ぎの方は商品オプションでお急ぎ発送をご選択ください。

具体的なお届けご希望日、時間帯がある場合は、必ずご購入前にご相談ください。
事前のご相談なく、備考欄にご希望日時などをご入力いただくことはご遠慮ください。


〇デザイン変更について

お花やラッピングのカラー変更やボリュームアップにつきましては、オーダーメイドとなり、追加料金が発生します。
ご希望がある場合は事前にご相談ください。
備考欄にご要望をご入力いただくことはご遠慮ください。


〇オーダーメイドについて

InstagramのDMもしくは「ショップに質問する」より承っております。

①ご希望のデザイン
・オンラインショップの商品やInstagramの投稿でイメージに近いものがあれば、お伝えください。
・キャラクターなどをイメージして、ということであれば、キャラクターの名前や画像をお送りください。

②お届けご希望日

③ご予算

をはじめにお知らせいただけますとスムーズです。

48時間以内にはご返信いたします。


〇返品・キャンセルについて

お客様都合（使用日に間に合わなかった、イメージと違った等）による返品・キャンセルは一切お受けしておりません。

よくあるご質問